ACUERDO DE SUSCRIPCIÓN DE AZTEQ

Al registrarse, pagar o utilizar AzteQ, el Cliente declara haber leído y aceptado íntegramente el presente Contrato y las Políticas de Uso. Si el Cliente no está de acuerdo, no debe utilizar el sistema. Las modificaciones a este Contrato se rigen por la cláusula 7. La persona que acepta este Contrato en nombre de una entidad declara estar facultada para obligarla.

1. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

1.1. DEFINICIONES

• “AzteQ” o el “Sistema”: El sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) desarrollado por ROCKT TECHNOLOGIES LLC, incluyendo su plataforma, módulos, funcionalidades, configuraciones, reportes, plantillas, documentación y toda actualización o mejora.
• “ROCKT TECHNOLOGIES LLC” o “ROCKT”: La empresa propietaria de AzteQ, con sede en 5830 E 2nd St, Ste. 7000 #1910, Casper, Wyoming 82609 US.
• “Cliente”: La entidad o individuo que contrata los servicios de suscripción de AzteQ, incluyendo a sus usuarios autorizados.
• “Contrato”: El presente acuerdo de suscripción, junto con las Políticas de Uso y la oferta comercial de módulos y precios aceptada por el Cliente al suscribirse.
• “SaaS”: Software as a Service, modelo de distribución de software en el que el cliente accede a AzteQ a través de la nube.
• “Datos del Cliente”: Toda la información que el Cliente y sus usuarios ingresan, cargan o generan en AzteQ, incluyendo, sin limitarse, información contable, comercial, de inventarios, recetas, fórmulas, costos y datos personales de terceros.
• “Distribuidor Autorizado”: Persona natural o jurídica independiente, autorizada por ROCKT para comercializar AzteQ en un territorio y para prestar, por cuenta propia y bajo su propia responsabilidad, servicios de implementación, personalización, desarrollo, capacitación, consultoría y soporte extendido. El Distribuidor Autorizado no es empleado, agente ni mandatario de ROCKT y no está facultado para modificar este Contrato ni para asumir obligaciones en nombre de ROCKT.
• “Políticas de Uso”: Las políticas de uso aceptable, privacidad y seguridad publicadas por ROCKT en www.azteq.software, que forman parte integrante de este Contrato.

1.2. OBJETO DEL CONTRATO

El presente Contrato regula la suscripción y uso del sistema ERP AzteQ, propiedad de ROCKT TECHNOLOGIES LLC, por parte del Cliente. AzteQ se ofrece bajo el modelo SaaS, permitiendo a los clientes acceder al software a través de internet, mediante una licencia de uso no exclusiva, intransferible y limitada al período de suscripción, a los módulos y usuarios contratados.

1.3. DURACIÓN Y RENOVACIÓN

La duración del presente Contrato está sujeta a la periodicidad de pago elegida por el Cliente (mensual, semestral o anual). Al final de cada período, el Contrato se renueva automáticamente por un período igual y se efectúa el cobro correspondiente con el método de pago registrado, salvo que el Cliente haya cancelado su suscripción conforme a la cláusula 5.2 antes de la fecha de renovación, o que ROCKT notifique su decisión de no renovar con al menos treinta (30) días de anticipación. En caso de impago, se aplicará lo dispuesto en la cláusula 5.3.

1.4. SERVICIOS INCLUIDOS

La suscripción a AzteQ incluye:

• Acceso a la plataforma ERP AzteQ.
• Soporte técnico vía correo electrónico mediante un sistema de tickets.
• Acceso a mantenimiento, actualizaciones y mejoras del software durante el período de suscripción.
• Copias de seguridad automáticas diarias de los Datos del Cliente, conforme a la cláusula 3.3.
• Reportes en cada módulo que permiten al Cliente consultar y descargar sus Datos del Cliente en cualquier momento mientras la suscripción esté activa.

1.5. EXCLUSIÓN Y ALCANCE DEL SERVICIO

La suscripción a AzteQ no incluye:

• Capacitación, consultoría o asistencia técnica personalizada, salvo que sean contratadas y pagadas por separado.
• Desarrollo de nuevas funcionalidades específicas para el Cliente, salvo que sean acordadas y contratadas de manera independiente.
• Recuperación de información eliminada por error del Cliente.
• Soporte técnico in situ (presencial) en las instalaciones del Cliente.
• Exportaciones de datos distintas de los reportes del Sistema, migraciones, entregas de bases de datos o documentación técnica de migración.
• Auditorías, inspecciones, certificaciones, cuestionarios de seguridad, entrega de bitácoras internas o de información sobre la infraestructura y proveedores de ROCKT.

ROCKT TECHNOLOGIES LLC se reserva el derecho de ofrecer estos servicios bajo tarifas adicionales establecidas según el caso, directamente o a través de un Distribuidor Autorizado.

2. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

2.1. PAGO DE LA SUSCRIPCIÓN

El Cliente se compromete a pagar puntualmente las tarifas de suscripción correspondientes a los módulos y servicios contratados. Los pagos pueden realizarse de forma mensual, semestral o anual, según la elección del Cliente al momento de la suscripción. También podrá hacer pagos por períodos mayores a un año. Las tarifas no incluyen impuestos, retenciones ni comisiones bancarias o de pasarela de pago, que serán a cargo del Cliente. ROCKT podrá actualizar las tarifas para el siguiente período de renovación notificándolo con al menos treinta (30) días de anticipación.

Los cobros efectuados conforme a este Contrato son legítimos. Si el Cliente inicia un contracargo o disputa bancaria sobre un cobro válido, ROCKT podrá suspender el acceso de inmediato hasta su resolución, y el Cliente reembolsará el monto disputado más las comisiones y costos que la disputa genere.

2.2. USO CORRECTO DEL SISTEMA

El Cliente se compromete a utilizar AzteQ de manera lícita. Queda prohibido el uso del sistema para actividades ilegales o que infrinjan derechos de terceros. ROCKT TECHNOLOGIES LLC no se hace responsable por el mal uso del sistema por parte del cliente. El Cliente es responsable de la administración de sus usuarios, de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde sus cuentas. Las cuentas de usuario son individuales y no deben compartirse.

2.3. CONFIDENCIALIDAD

El Cliente reconoce y acepta que toda la información almacenada dentro del sistema AzteQ es de su propiedad y responsabilidad exclusiva. Sin embargo, el Cliente se compromete a no divulgar, distribuir, compartir ni permitir el acceso a terceros a cualquier información relacionada con las funcionalidades, innovaciones, desarrollos personalizados, código fuente al que pueda tener acceso (cuando aplique), así como los mecanismos exclusivos de personalización de pantallas y reportes de AzteQ.

El Cliente tampoco podrá utilizar dicho conocimiento para desarrollar, distribuir o facilitar software similar que compita con AzteQ. Cualquier incumplimiento de esta cláusula constituirá una violación grave del presente Contrato, facultando a ROCKT TECHNOLOGIES LLC a tomar acciones legales, incluyendo la terminación inmediata de la suscripción sin derecho a reembolso y posibles reclamaciones por daños y perjuicios.

3. OBLIGACIONES DE ROCKT TECHNOLOGIES LLC

3.1. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

ROCKT TECHNOLOGIES LLC se compromete a hacer todo lo posible para asegurar la disponibilidad del sistema AzteQ, excepto durante períodos de mantenimiento programado. Dichos procedimientos son realizados en horarios no hábiles y el cliente recibe aviso vía correo electrónico con al menos 3 días de anticipación. El mantenimiento correctivo urgente o de seguridad podrá realizarse sin aviso previo. Este Contrato no establece un acuerdo de nivel de servicio (SLA) ni créditos o compensaciones por interrupciones.

3.2. SOPORTE TÉCNICO

ROCKT TECHNOLOGIES LLC proporcionará soporte técnico al Cliente a través de un sistema de tickets, respondiendo a las consultas en el menor tiempo posible.

El Cliente podrá contratar servicios de capacitación, asistencia técnica, desarrollo (cuando sea aplicable) y otras tareas de índole técnica relativas al funcionamiento del software con alguno de los distribuidores autorizados. Estos servicios no están incluidos en el pago de la licencia y deben ser contratados por separado, conforme a la cláusula 8.

3.3. PROTECCIÓN Y RESPALDO DE DATOS

ROCKT TECHNOLOGIES LLC se compromete a proteger los datos del Cliente, implementando medidas de seguridad razonables y adecuadas para prevenir accesos no autorizados y realizando copias de seguridad automáticas diarias, que se conservan conforme al ciclo ordinario de rotación de respaldos de ROCKT. Los respaldos tienen fines de continuidad del servicio y no constituyen un servicio de archivo o restauración a solicitud del Cliente.

El Cliente podrá consultar y descargar sus Datos del Cliente en cualquier momento, por sí mismo y sin costo, mediante los reportes disponibles en cada módulo del Sistema, mientras su suscripción esté activa. Cualquier exportación, extracción o entrega distinta de dichos reportes constituye un servicio adicional, sujeto a cotización según el volumen de datos y el tiempo de procesamiento requerido, y a pago previo. Dicha solicitud deberá realizarse por escrito a ROCKT TECHNOLOGIES LLC.

3.4. CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS DEL CLIENTE Y OPERACIÓN NORMAL DEL SISTEMA

ROCKT no divulgará los Datos del Cliente a terceros y los utilizará únicamente para prestar, operar, mantener, proteger y mejorar el Sistema. El personal de ROCKT con acceso a los Datos del Cliente está sujeto a obligaciones de confidencialidad.

El Cliente reconoce que la prestación del servicio implica necesariamente, y autoriza expresamente, lo siguiente: (a) el procesamiento automático de los Datos del Cliente por el Sistema, incluido el cálculo de costos, rendimientos, proporciones, saldos y reportes; (b) el alojamiento, transmisión y respaldo de los Datos del Cliente en la infraestructura en la nube que ROCKT utilice; (c) el acceso del personal de soporte a los Datos del Cliente para atender consultas, reproducir y corregir errores; (d) la realización de copias de la base de datos en ambientes de prueba para corregir errores, capacitar al Cliente o permitirle realizar pruebas; (e) el uso de las herramientas de desarrollo, análisis, monitoreo y soporte que ROCKT considere apropiadas, incluidas herramientas de inteligencia artificial, siempre bajo condiciones de confidencialidad; y (f) el uso de información agregada y anonimizada, que no identifique al Cliente ni revele sus Datos del Cliente, para operar, medir y mejorar el Sistema.

ROCKT decide libremente su infraestructura, proveedores de servicios en la nube y de terceros, ubicación de servidores y respaldos, procesos internos, políticas de seguridad y personal, y podrá modificarlos sin autorización ni notificación al Cliente. Este Contrato no otorga al Cliente derecho de auditoría, inspección o verificación, ni de acceso a políticas, bitácoras internas, listados de usuarios, información de proveedores u otra información interna de ROCKT.

El Sistema registra los cambios que los usuarios del Cliente realizan en sus registros, y el Cliente puede consultarlos desde el propio Sistema. ROCKT no está obligada a implementar ni entregar registros adicionales.

3.5. LÍMITES DEL SOPORTE TÉCNICO

El soporte técnico incluido en la suscripción se limita a consultas sobre el uso del sistema y reporte de errores o fallos en el software. No incluye:

• Asistencia en configuraciones específicas fuera de las opciones predeterminadas del sistema.
• Modificaciones o desarrollos a medida.
• Solución de problemas derivados de errores en la información ingresada por el Cliente o su equipo.
• Restauración de datos eliminados por error del Cliente.

Para estos servicios, el Cliente deberá contratar asistencia adicional con un Distribuidor Autorizado.

3.6. INTEGRACIONES CON TERCEROS.

AzteQ puede integrarse con servicios de terceros, incluyendo el sistema de facturación electrónica del Ministerio de Hacienda u otras autoridades tributarias, pasarelas de pago, bancos y otros proveedores. ROCKT no controla ni garantiza la disponibilidad, exactitud o continuidad de dichos servicios, ni responde por rechazos, retrasos, sanciones o pérdidas derivadas de su funcionamiento, de cambios en sus requisitos técnicos o de la información suministrada por el Cliente. El Cliente es el único responsable del cumplimiento de sus obligaciones tributarias y de la validez de los documentos que emita.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL

4.1. DERECHOS SOBRE AZTEQ

AzteQ es propiedad exclusiva de ROCKT TECHNOLOGIES LLC. El presente Contrato no otorga al Cliente ningún derecho de propiedad sobre el sistema, sino únicamente una licencia de uso durante el período de suscripción. Todo el software, código, funcionalidades, configuraciones, plantillas, reportes, mejoras y desarrollos del Sistema, existentes o que se realicen durante la vigencia de la suscripción, son propiedad exclusiva de ROCKT, aun cuando se originen en solicitudes, sugerencias o retroalimentación del Cliente.

4.2. DESARROLLOS Y PERSONALIZACIONES

Las configuraciones, personalizaciones de pantallas, reportes y parametrizaciones realizadas dentro del Sistema por el Cliente, por ROCKT o por un Distribuidor Autorizado forman parte del Sistema y son propiedad de ROCKT, conservando el Cliente únicamente el derecho de uso durante la suscripción. Los desarrollos a medida contratados con un Distribuidor Autorizado se rigen por el contrato celebrado entre el Cliente y dicho distribuidor; sin embargo, todo código, componente o funcionalidad que se integre a AzteQ queda sujeto a la propiedad de ROCKT prevista en la cláusula 4.1, salvo que ROCKT acuerde lo contrario por escrito. Los Datos del Cliente son y seguirán siendo propiedad del Cliente.

5. TERMINACIÓN DEL CONTRATO

5.1. RESOLUCIÓN POR INCUMPLIMIENTO

ROCKT TECHNOLOGIES LLC podrá resolver el presente Contrato de forma inmediata en caso de incumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones, especialmente en caso de uso indebido del sistema o impago de las tarifas de suscripción.

5.2. TERMINACIÓN POR CONVENIENCIA

El Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento, sin necesidad de justificación, únicamente mediante el proceso de autoservicio del Sistema: ingresar a su cuenta, hacer clic en la configuración de usuario (parte superior derecha), seleccionar “Administrar suscripción”, hacer clic en “Ingresa al portal” y, dentro del portal, seleccionar “Cancelar suscripción”. En ese mismo portal el Cliente puede consultar los detalles de su suscripción y actualizar su método de pago.

La cancelación surte efecto al finalizar el período de suscripción en curso; el Cliente conservará el acceso hasta esa fecha y no se generarán nuevos cobros. Es responsabilidad exclusiva del Cliente completar este proceso antes de la fecha de renovación. Mientras la suscripción no haya sido cancelada en el portal, los cobros de renovación se realizarán automáticamente y serán válidos y exigibles, sin derecho a reembolso por omisión, olvido o desconocimiento del proceso. Las solicitudes de cancelación enviadas por correo, ticket u otro medio no sustituyen este proceso y serán atendidas únicamente de forma excepcional, a discreción de ROCKT.

ROCKT podrá dar por terminado el presente Contrato, sin necesidad de justificación, notificando al Cliente con al menos treinta (30) días de anticipación.

5.3. SUSPENSIÓN DEL SERVICIO POR IMPAGO

Vencido un pago de suscripción, el Cliente dispondrá de siete (7) días calendario para efectuarlo o para descargar sus Datos del Cliente mediante los reportes del Sistema. Transcurrido ese plazo sin pago, ROCKT suspenderá el acceso del Cliente a AzteQ, incluido el acceso a sus Datos del Cliente. El acceso se restablecerá únicamente con el pago del período correspondiente. Transcurridos treinta (30) días calendario desde la suspensión sin que se haya regularizado el pago, ROCKT podrá eliminar definitivamente los Datos del Cliente sin responsabilidad alguna. Los montos devengados hasta la suspensión seguirán siendo exigibles.

5.4. CONSECUENCIAS DE LA TERMINACIÓN

En caso de terminación del Contrato por cualquier motivo:

• El Cliente perderá el acceso a AzteQ y a todos los servicios asociados a su suscripción.
• ROCKT TECHNOLOGIES LLC no tendrá obligación de almacenar o mantener la información del Cliente después de 30 días de la terminación del Contrato, pudiendo eliminarla definitivamente. Es responsabilidad del Cliente realizar copias de seguridad mediante los reportes del Sistema antes de finalizar la suscripción.
• Si el Cliente solicita por escrito, con firma de su representante legal, la eliminación anticipada de sus Datos del Cliente, ROCKT la realizará dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes; los respaldos se eliminarán conforme a su ciclo ordinario de rotación. La información eliminada no podrá recuperarse.
• No habrá reembolsos por pagos ya efectuados.
• Si la terminación es por incumplimiento del Cliente, este no podrá volver a suscribirse sin autorización expresa de ROCKT TECHNOLOGIES LLC.

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

6.1. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

ROCKT TECHNOLOGIES LLC no garantiza que el sistema AzteQ esté libre de errores o interrupciones. El Cliente reconoce que utiliza el sistema bajo su propia responsabilidad. No está garantizado que cumpla con requerimientos específicos de una empresa u organización. AzteQ se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. El Cliente es responsable de verificar que el Sistema y sus reportes satisfacen sus obligaciones contables, tributarias y regulatorias.

6.2. LIMITACIÓN DE DAÑOS

En ningún caso ROCKT TECHNOLOGIES LLC será responsable por daños indirectos, especiales, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del sistema AzteQ, incluyendo lucro cesante, pérdida de negocio o pérdida de información. La responsabilidad total acumulada de ROCKT frente al Cliente, por cualquier concepto derivado de este Contrato, no excederá el monto efectivamente pagado por el Cliente por la suscripción durante los tres (3) meses anteriores al hecho que origine la reclamación. Ninguna pena, multa o indemnización pactada en otro documento será exigible a ROCKT salvo que conste en un acuerdo firmado por un representante autorizado de ROCKT.

6.3. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE SOBRE SU INFORMACIÓN

El Cliente es el único responsable de la exactitud, veracidad y legalidad de los datos que almacena dentro de AzteQ. ROCKT TECHNOLOGIES LLC no asume ninguna responsabilidad por errores, omisiones o consecuencias derivadas de la información ingresada por el Cliente.

En caso de pérdida de datos ocasionada por acciones del Cliente o su personal, ROCKT TECHNOLOGIES LLC podrá ofrecer servicios de recuperación de datos bajo tarifas adicionales, sin garantía de éxito en la restauración de la información.

6.4. FUERZA MAYOR

ROCKT no será responsable por incumplimientos o retrasos causados por hechos fuera de su control razonable, incluyendo fallas de proveedores de infraestructura, de telecomunicaciones o de energía, ataques informáticos, actos de autoridad, desastres naturales o cualquier otro evento de caso fortuito o fuerza mayor.

7. MODIFICACIONES AL CONTRATO

ROCKT TECHNOLOGIES LLC se reserva el derecho de modificar el presente Contrato y las Políticas de Uso. Las modificaciones serán notificadas al Cliente por correo electrónico o mediante aviso en el Sistema con al menos treinta (30) días de anticipación a su entrada en vigor, quien tendrá la opción de aceptar las nuevas condiciones o rescindir el Contrato. El uso continuado del Sistema después de la fecha de entrada en vigor constituirá aceptación de las modificaciones.

8. DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS, CONTRATACIÓN DE SERVICIOS ADICIONALES Y PAGO PREVIO

8.1. DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS

ROCKT comercializa AzteQ, directamente o a través de Distribuidores Autorizados en cada territorio. Los Distribuidores Autorizados son personas o empresas independientes que actúan por cuenta propia. ROCKT no es parte de los contratos celebrados entre el Cliente y un Distribuidor Autorizado y no responde por los servicios, compromisos, plazos, cotizaciones, garantías o manifestaciones de estos. Ningún Distribuidor Autorizado puede modificar este Contrato, otorgar garantías sobre AzteQ ni obligar a ROCKT frente al Cliente.

8.2. CONTRATACIÓN DE SERVICIOS ADICIONALES

El Cliente podrá contratar servicios de capacitación, asistencia técnica, implementación, personalización y desarrollo con Distribuidores Autorizados. Dichos servicios serán prestados de acuerdo con los términos y condiciones establecidos entre el Cliente y el Distribuidor Autorizado.

8.3. PAGO PREVIO POR SERVICIOS

El Cliente podrá acceder a los servicios adicionales mencionados únicamente si ha contratado y pagado dichos servicios previamente. El pago debe realizarse antes de la recepción del servicio.

9. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El presente Contrato se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del estado de Wyoming, Estados Unidos. Para la resolución de cualquier controversia derivada del presente Contrato, y sin perjuicio de lo previsto en la cláusula 15, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Wyoming.

10. CONTACTO

Para cualquier consulta o notificación relacionada con el presente Contrato, el Cliente puede dirigirse a ROCKT TECHNOLOGIES LLC en la siguiente dirección:

• Dirección: 5830 E 2nd St, Ste. 7000 #1910, Casper, Wyoming 82609 US.
• Correo Electrónico: info@azteq.software
• Teléfono: +503 7136 2435
• Sitio Web: www.azteq.software

Las notificaciones al Cliente se enviarán al correo electrónico registrado en su cuenta y se tendrán por recibidas en la fecha de envío. El Cliente es responsable de mantener actualizado dicho correo.

11. POLÍTICA DE RENOVACIÓN AUTOMÁTICA

Todas las suscripciones, sean mensuales, semestrales o anuales, se renuevan automáticamente al final de cada período por un período igual, y el cobro se realiza automáticamente con el método de pago registrado en el portal de suscripción. Para evitar la renovación y el cobro, el Cliente debe cancelar su suscripción desde el portal siguiendo el proceso descrito en la cláusula 5.2 antes de la fecha de renovación. Los cobros efectuados por no haber cancelado a tiempo son válidos y no reembolsables. ROCKT podrá decidir no renovar una suscripción notificándolo al Cliente con al menos treinta (30) días de anticipación.

12. TERMINACIÓN POR USO INDEBIDO

ROCKT TECHNOLOGIES LLC se reserva el derecho de terminar el presente Contrato en caso de uso indebido del sistema por parte del Cliente, incluyendo pero no limitado a:

• Uso del sistema para actividades ilegales.
• Infracción de derechos de propiedad intelectual.
• Violación de las políticas de uso establecidas por ROCKT TECHNOLOGIES LLC.
• Intentos de acceso no autorizado, extracción automatizada masiva de datos o afectación de la seguridad o disponibilidad del Sistema.

12.1. PROHIBICIÓN DE INGENIERÍA INVERSA Y USO NO AUTORIZADO

El Cliente se compromete a no realizar ingeniería inversa, descompilación, desensamblaje, ni cualquier otra acción destinada a descubrir el código fuente, estructura, ideas subyacentes o algoritmos de AzteQ. Tampoco podrá copiar, modificar, distribuir o crear trabajos derivados basados en el software, salvo autorización expresa y por escrito de ROCKT TECHNOLOGIES LLC.

Cualquier infracción de esta cláusula resultará en la terminación inmediata de la suscripción y posibles acciones legales.

13. PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD

ROCKT TECHNOLOGIES LLC se compromete a proteger la privacidad y confidencialidad de los datos del Cliente, en conformidad con las leyes y regulaciones aplicables. El Cliente reconoce y acepta que sus datos pueden ser almacenados y procesados en servidores ubicados en los Estados Unidos o en otras jurisdicciones que ROCKT determine, a través de proveedores de servicios en la nube.

Respecto de los datos personales de terceros que el Cliente ingrese en AzteQ, el Cliente es el responsable del tratamiento y ROCKT actúa como encargado, procesándolos únicamente para prestar el servicio. El Cliente garantiza que cuenta con la base legal, consentimientos y avisos necesarios para dicho tratamiento y responde frente a los titulares y las autoridades. ROCKT atenderá los incidentes de seguridad que afecten datos personales conforme a la ley aplicable y a sus Políticas de Uso, y prestará la colaboración razonable que la ley exija, sin que este Contrato establezca plazos, formatos o informes adicionales.

14. INDEMNIZACIÓN

El Cliente acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a ROCKT TECHNOLOGIES LLC, sus empleados y agentes, de cualquier reclamación, pérdida, daño, obligación, costos o gastos (incluidos honorarios legales razonables) que surjan de:

• El uso indebido del sistema AzteQ por parte del Cliente.
• Cualquier violación del presente Contrato por parte del Cliente.
• Los Datos del Cliente, incluyendo reclamaciones de terceros o de autoridades relacionadas con datos personales ingresados por el Cliente.

15. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

En caso de cualquier disputa derivada del presente Contrato, las partes acuerdan intentar resolver el conflicto de manera amistosa durante un plazo de treinta (30) días desde la notificación escrita de la disputa. Si no se llega a un acuerdo, las partes podrán recurrir a la mediación o arbitraje de acuerdo con las leyes del estado de Wyoming, o a los tribunales indicados en la cláusula 9.

16. ACUERDO COMPLETO Y PREVALENCIA

Este Contrato, junto con las Políticas de Uso y la oferta comercial aceptada, constituye el acuerdo completo entre las partes respecto de la suscripción a AzteQ y sustituye cualquier negociación o comunicación previa. Ninguna orden de compra, formulario de proveedor, acuerdo de confidencialidad, política interna o documento del Cliente modificará este Contrato ni obligará a ROCKT, salvo que ROCKT lo acepte expresamente mediante documento firmado por un representante autorizado. En caso de contradicción entre este Contrato y cualquier otro documento, prevalecerá este Contrato.

17. CESIÓN

El Cliente no podrá ceder este Contrato sin consentimiento escrito de ROCKT. ROCKT podrá ceder este Contrato, sin necesidad de consentimiento, a una sociedad de su grupo o al adquirente de su negocio en caso de fusión, adquisición, reorganización o venta total o parcial de sus activos.

18. REFERENCIAS COMERCIALES

ROCKT podrá mencionar al Cliente como usuario de AzteQ, incluyendo su nombre y logotipo, en listados de clientes y materiales comerciales, salvo que el Cliente lo objete por escrito. Cualquier caso de éxito o testimonio requerirá aprobación previa del Cliente.

19. DISPOSICIONES GENERALES

Si alguna disposición de este Contrato fuera declarada nula o inaplicable, las demás conservarán plena validez. La falta de ejercicio de un derecho por ROCKT no constituye renuncia al mismo. Las cláusulas 2.3, 3.4, 4, 5.4, 6, 9, 13, 14, 15, 16 y 17 subsistirán a la terminación del Contrato. En caso de discrepancia entre versiones en distintos idiomas, prevalecerá la versión en español.